Política de Privacidad

Casabonitaix (en adelante, ”nosotros“), como tienda online, valora enormemente la protección de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad define claramente las normas relativas a la recopilación, el uso, el almacenamiento, el intercambio y los derechos de los usuarios, estandariza todo el proceso de tratamiento de datos y protege dichos derechos.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales que se generan cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, se registran, realizan pedidos, navegan por las páginas y utilizan nuestros servicios online. Al utilizar nuestros servicios online, se considera que los usuarios han leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.

2. Métodos de recopilación de información: Cookies

Utilizamos cookies para recopilar datos relacionados con la navegación e interacciones de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web envía al dispositivo del usuario para registrar información como las preferencias de navegación, el tiempo de permanencia en la página y los patrones de uso, lo que ayuda a optimizar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.

Solo recopilamos los datos necesarios de las cookies y no obtenemos información personal sensible ajena al servicio. Todo el tratamiento de cookies se rige por el principio de minimización de datos.

3. Alcance del uso y compartición de la información

Alcance del uso de la información
Los datos personales recopilados se utilizarán únicamente para los siguientes fines:
Procesar pedidos de usuarios y gestionar transacciones de productos;
Responder a consultas y comentarios de los usuarios, y brindar soporte posventa;
Enviar boletines informativos para mantener a los usuarios al tanto de las actualizaciones del servicio;
Optimizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario;
Prevenir el fraude en las transacciones y garantizar el funcionamiento seguro de la plataforma.

Normas para compartir información
No compartiremos, venderemos ni divulgaremos los datos personales de los usuarios a terceros no relacionados. Los datos solo se compartirán de forma limitada en las siguientes circunstancias necesarias:
Con la autorización o el consentimiento explícito del usuario;
Proporcionar la información de entrega necesaria a los proveedores de servicios logísticos para el cumplimiento de las obligaciones de los pedidos;
Proporcionar datos a organismos reguladores o autoridades judiciales según lo exijan las obligaciones legales.

4. Almacenamiento de datos mediante cookies (Se requiere el conocimiento y la autorización del usuario)

Periodo de almacenamiento
Los datos personales del usuario y los datos de las cookies se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la recopilación. Los datos relacionados con el pedido se conservarán hasta que se complete la transacción y expire el plazo legal de retroactividad; los datos de las cookies se conservarán hasta que el usuario los elimine o expire el plazo de autorización.

Autorización del usuario
El uso de cookies requiere el conocimiento y la autorización explícitos del usuario. En su primera visita al sitio web, los usuarios pueden optar por aceptar o rechazar las cookies no deseadas; rechazarlas puede restringir algunas funciones del sitio web, pero no afectará al servicio principal de compra.

Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas, como el almacenamiento cifrado, el control de acceso y auditorías de seguridad periódicas, para proteger los datos contra fugas, manipulaciones, pérdidas o accesos no autorizados.

5. Derechos del Usuario (Adición, Eliminación, Modificación y Revocación de Derechos)

De conformidad con el RGPD, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso: Derecho a solicitar una copia de los datos personales que almacenamos y detalles sobre su tratamiento;

Derecho de Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos;

Derecho de Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de datos personales, que se eliminarán inmediatamente si no existe una base legal para su tratamiento;

Derecho a la Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del alcance del tratamiento de datos personales;

Derecho a la Portabilidad de los Datos: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales y su transferencia a otros responsables del tratamiento;

Derecho a Revocar el Consentimiento: Con base en el consentimiento explícito para el tratamiento de datos, los usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.

Los usuarios pueden contactarnos a través de los siguientes métodos para ejercer sus derechos, y responderemos y procesaremos sus solicitudes dentro del plazo legalmente establecido.

6. Base legal aplicable para el tratamiento de datos

Nuestras prácticas de tratamiento de datos cumplen estrictamente con el RGPD. La base legal incluye:
Ejecución contractual: El tratamiento de los datos del usuario es necesario para procesar pedidos, cumplir con las obligaciones de transacción y proporcionar servicios de compra en línea;

Consentimiento explícito: Los datos se tratan con base en el consentimiento explícito cuando los usuarios se suscriben activamente a boletines informativos o participan en actividades de marketing;

Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de los datos es necesario para cumplir con obligaciones legales como la declaración de impuestos, los registros contables y el cumplimiento normativo;

Derechos e intereses legítimos: El tratamiento de los datos relevantes se realiza para mejorar la experiencia del servicio, prevenir el fraude y mantener el funcionamiento normal de la plataforma, protegiendo al mismo tiempo los derechos e intereses de los usuarios.

Contáctanos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, para ejercer tus derechos de datos o para enviarnos tus comentarios, contáctanos en:

Acercarse: 681 NW 37th Ave, Lauderhill, FL 33311, United States

Teléfono: +1 (201) 819-4839

Dirección de correo electrónico: customer@casabonitaix.com

Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).